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Compétences BTS SIO
Bloc 1, support et mise à disposition de services informatiques. Pour chaque compétence, voici les réalisations qui la démontrent, en entreprise, en formation et sur mon homelab.
Gérer le patrimoine informatique
Recenser le matériel et les logiciels, suivre leur cycle de vie et vérifier qu’ils respectent les règles de sécurité et d’utilisation.
- Entrepriseavril 2026Conformité Secure Boot. Inventaire des PC actifs du Var, activation du Secure Boot, vérification UEFI et TPM 2.0, suivi écrit des interventions.
- Entreprisemai 2026Serveur FOG. Contrôle de l’effacement des données et logiciels DGFiP avant la sortie des PC du parc.
- Entreprisedepuis déc. 2025GestionStock. L’application centralise l’état, l’affectation et l’historique de chaque équipement de la CID83.
- Entrepriseau quotidienGestion du parc et habilitations. Inventaire du matériel entrant et sortant, étiquetage, comptes et droits d’accès aux serveurs.
- Formation1re et 2e annéeLab GSB. Nommage et adressage des machines, unités d’organisation et GPO sur DC-OMEGA, mise en place de GLPI pour l’inventaire.
- HomelabSupervision Zabbix. Six hôtes suivis en temps réel.
Outils : UEFI et TPM 2.0, FOG, GLPI, Active Directory, Zabbix
Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution
Prendre en charge une demande, diagnostiquer, résoudre ou escalader, puis garder une trace de l’intervention.
- Entrepriseau quotidienAssistance aux agents du Var. Incidents matériels et logiciels traités à distance ou sur site, jusqu’à la clôture du ticket.
- Entreprisemai 2026Boot PXE impossible. Le routeur ASUS ne gérait pas les options DHCP 66 et 67 : j’ai configuré dnsmasq en proxy DHCP sur le serveur FOG.
- Entrepriseau quotidienTéléphonie et applications. Dépannage des postes ToIP, installations et mises à jour d’applications.
- Formationsept. 2026Installation de PVE-bastien. Disque masqué par un ancien volume RAID et clé non démarrable en UEFI : volume supprimé, démarrage en mode BIOS.
- HomelabPerte de quorum Proxmox. Après une coupure de courant, diagnostic en SSH via Tailscale et retour à la normale avec
pvecm expected 1. Procédure rédigée.
Outils : ticketing, dnsmasq, PXE, Proxmox VE, SSH, Tailscale
Développer la présence en ligne de l’organisation
Concevoir, publier et faire évoluer des services web, en tenant compte du cadre juridique.
- Entreprisedepuis déc. 2025GestionStock. Application web PHP et MariaDB sur un serveur Rocky Linux, en intranet. Les sites publics de la DGFiP étant gérés au niveau national, la compétence s’exerce ici sur les services internes.
- Formation1re annéeCe portfolio. WordPress (thème Astra) hébergé sur aristeecampus.org, fichiers transférés en SFTP avec WinSCP, politique de cookies et mentions RGPD.
- HomelabAccès distant. Tailscale et un nom DDNS (NoIP) pour joindre les services du homelab depuis l’extérieur, sans exposer de port.
Outils : PHP, MariaDB, Apache, Rocky Linux, WordPress, SFTP, Tailscale
Travailler en mode projet
Découper un projet en étapes, tenir un calendrier, gérer les imprévus et rendre compte de l’avancement.
- Entreprisedéc. 2025 – sept. 2026GestionStock. Conception et développement de décembre à mai, installation sur le serveur en juin, tests jusqu’en août, mise en service en septembre 2026, puis évolutions selon les retours des collègues.
- Entrepriseavril et mai 2026Secure Boot et FOG. Deux campagnes planifiées avec la CID83 : calendrier d’intervention, validation par le responsable, point d’avancement.
- HomelabConstruction par étapes. Virtualisation, puis accès distant, supervision, automatisation et enfin applications.
Outils : planning, suivi d’avancement, documentation
Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
Installer, tester et mettre en service un équipement ou une application, puis accompagner les utilisateurs.
- Entreprisemai 2026Serveur FOG. Les PC reconditionnés sont prêts à l’emploi pour les associations qui les reçoivent.
- Entreprisesept. 2026GestionStock. Application utilisée chaque jour par les agents de la CID83, en parallèle de l’ancien système le temps de la valider.
- Entrepriseau quotidienPostes, VPN et téléphonie. Préparation des PC, certificats VPN de télétravail, installation des téléphones IP.
- Formation1re et 2e annéeLab GSB. Proxmox VE, pfSense, Active Directory, GLPI, serveur MariaDB, switch Cisco, puis l’hyperviseur PVE-bastien et le serveur WS19-bastien.
- HomelabServices auto-hébergés. AdGuard Home, n8n, Budget-app, Ansible avec Semaphore.
Outils : FOG, Apache et PHP, Proxmox VE, Windows Server, AdGuard Home, n8n, Ansible
Organiser son développement professionnel
Se former en continu, suivre l’actualité du métier et construire son projet professionnel.
- Certification1re annéeGetting Started with Cisco Packet Tracer. Obtenue en complément des 12 TP réseau de première année. Objectif suivant : le CCNA.
- VeilleDeux sujets suivis. Les CMS, puis l’IA générative dans les services publics.
- HomelabUn lab pour pratiquer. Chaque service installé chez moi passe par des recherches, une mise en pratique et une procédure écrite.
- MéthodeProcédures Word. Installations, configurations et incidents résolus sont documentés pour pouvoir être refaits.
Outils : Cisco Networking Academy, Packet Tracer, flux RSS, Google Alerts
Tableau de synthèse E5
Le document officiel de l’épreuve E5 du BTS SIO, qui recense mes réalisations professionnelles en centre de formation et en entreprise, et les compétences du Bloc 1 qu’elles couvrent.
