🎓 Compétences BTS SIO — Bloc 1
Support et mise à disposition de services informatiques
Bastien Catherine — BTS SIO SISR | Alternance DGFiP CID83 | Session 2025-2026
Gérer le patrimoine informatique
Recensement, suivi et gestion du parc de matériels et logiciels, en assurant la traçabilité et la conformité des équipements.
- Secure Boot DGFiP : Inventaire et remise en conformité Secure Boot sur l’ensemble des PC actifs du Var — vérification UEFI/TPM 2.0, documentation des interventions (avril 2026)
- FOG Server DGFiP : Gestion du parc en désinvestissement — clonage et déploiement d’images Windows pour reconditionnement avant don (mai 2026)
- Inventaire Zabbix (homelab) : Supervision de 6 hôtes configurés dans mon homelab home-bczz — suivi temps réel de l’état des services
- Déploiement postes DGFiP : Enregistrement et suivi du matériel entrant/sortant, étiquetage, traçabilité dans l’outil de gestion de parc
Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance
Traitement des incidents techniques et demandes utilisateurs, diagnostic, résolution et documentation des interventions.
- Tickets helpdesk CID83 : Traitement quotidien des incidents remontés par les agents DGFiP du Var — diagnostic matériel/logiciel, interventions sur site et à distance
- Proxy dnsmasq FOG : Résolution d’un problème de compatibilité PXE — le routeur ASUS ne supportant pas les options DHCP 66/67, configuration de dnsmasq comme proxy DHCP pour rendre le boot PXE opérationnel
- Incident quorum Proxmox (homelab) : Après une coupure de courant, perte de quorum du cluster Proxmox VE — diagnostic via SSH Tailscale, résolution avec la commande
pvecm expected 1, procédure complète documentée en Word
Développer la présence en ligne de l’organisation
Conception, déploiement et maintenance de services et applications accessibles en ligne ou en réseau local.
- GestionStock DGFiP : Développement d’une application web PHP/MySQL déployée en intranet sur serveur Rocky Linux — gestion du stock informatique du CID83 (déc. 2025 → mai 2026)
- Portfolio professionnel : Ce portfolio BTS SIO — développé sous WordPress (thème Astra), hébergé sur aristeecampus.org, déployé via SFTP WinSCP
- Tailscale + DDNS NoIP (homelab) : Mise en place d’un accès distant sécurisé via VPN mesh Tailscale couplé à un DDNS NoIP — accessibilité des services homelab depuis l’extérieur
Travailler en mode projet
Conduite de projets IT avec planification, suivi des étapes, gestion des imprévus et documentation.
- GestionStock (déc. 2025 → mai 2026) : Projet mené sur 6 mois — phase de conception (décembre 2025), développement, tests, déploiement en production intranet (mai 2026)
- Secure Boot / FOG DGFiP : Missions planifiées et coordonnées avec le CID83 — calendrier d’intervention, validation par le responsable, bilan d’avancement
- Roadmap homelab par phases : Construction progressive du homelab home-bczz selon un plan défini — virtualisation (Proxmox), réseau (Tailscale/DDNS), supervision (Zabbix), automatisation (Ansible/Semaphore), applications (n8n, Budget-app)
Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
Déploiement, configuration et mise en production de services et applications à destination des utilisateurs finaux.
- FOG Server DGFiP : Mise en service d’un serveur de déploiement d’images — les postes reconditionnés sont directement utilisables par les bénéficiaires (associations)
- GestionStock Rocky Linux : Application déployée et opérationnelle en intranet pour les agents du CID83 — interface web accessible depuis les postes du réseau interne
- Services homelab : Plusieurs services auto-hébergés opérationnels : AdGuard Home (filtrage DNS réseau), n8n (automatisation de workflows), Budget-app (application Node.js/MariaDB), Ansible+Semaphore (déploiement automatisé)
Organiser son développement professionnel
Démarche proactive d’auto-formation, de veille technologique et de progression vers les certifications professionnelles.
- Homelab comme labo d’auto-formation : Mon infrastructure home-bczz est un environnement de pratique continue — chaque service déployé fait l’objet d’une recherche documentaire, d’une procédure écrite et d’une mise en situation réelle
- Procédures documentées : Toutes les installations et configurations réalisées (Proxmox, Tailscale, Zabbix, Ansible, n8n, AdGuard, Budget-app, incidents résolus) sont documentées en Word
- Veille SISR : Suivi régulier des actualités sécurité et infrastructure — nouvelles versions, CVE, bonnes pratiques, retours d’expérience communauté
- Certifications : « Getting Started with Cisco Packet Tracer » (Cisco) obtenue — 12 TPs Packet Tracer réalisés | Objectif en cours : CCNA
- Cisco Packet Tracer : 12 TPs réalisés — VLANs, routage, SSH, STP, ACL, NAT
- Windows Server 2019 : DC-OMEGA — Active Directory DS, GPO, PowerShell CSV, 5 rôles FSMO maîtrisés
🚀 Vue d’ensemble — Stack technique maîtrisée
🖥️ Proxmox VE 🌐 Tailscale VPN 🛡️ AdGuard Home 📊 Zabbix 7.4 ⚙️ Ansible + Semaphore 🔄 n8n 🐘 PHP / MySQL 🐧 Rocky Linux / Debian 🪟 Windows Server 2019 🖥️ FOG Server 🌐 Cisco Packet Tracer 🔧 pfSense 📋 GLPI 11.0
📄 Tableau de synthèse E5
Document officiel BTS SIO — Tableau de synthèse des réalisations professionnelles (Épreuve E5). Ce tableau recense l’ensemble des compétences du Bloc 1 couvertes par mes réalisations en centre de formation et en entreprise.

