🏛️ Présentation de l’entreprise
La DGFiP
Direction Générale des Finances Publiques
Administration publique placée sous l’autorité du ministère de l’Économie et des Finances, née en 2008 de la fusion de la Direction Générale des Impôts (DGI) et de la Direction Générale de la Comptabilité Publique (DGCP). Elle assure la gestion fiscale (calcul et recouvrement des impôts) et la gestion publique (tenue des comptes de l’État et des collectivités locales).
La CID83 Mon service
Cellule Informatique Départementale du Var
Service informatique de la DGFiP pour le département du Var. Elle assure le support et la maintenance du parc informatique des sites DGFiP du département : postes utilisateurs, équipements réseau, téléphonie, accès et habilitations des agents.
🗂️ Missions et compétences
Chaque mission est reliée aux compétences du Bloc 1 qu’elle mobilise. Choisissez une compétence pour afficher les missions qui la démontrent, puis ouvrez une mission pour en voir le détail.
3 projets et 7 activités courantes, reliés aux compétences B1.1 à B1.5. B1.1Gérer le patrimoine informatique B1.2Répondre aux incidents et aux demandes d’assistance et d’évolution B1.3Développer la présence en ligne de l’organisation. Les sites publics de la DGFiP sont gérés au niveau national : à la CID83, cette compétence s’exerce sur les services web internes. B1.4Travailler en mode projet B1.5Mettre à disposition des utilisateurs un service informatique
Projets menés
De décembre 2025 à mai 2026
GestionStockApplication web intranet de gestion du stock informatique de la CID83, de la conception au déploiement
Objectif : doter la CID83 d’un outil intranet pour suivre les entrées, sorties, affectations et réformes du matériel informatique.
Ce que j’ai fait
- Conception de l’application, puis développement en PHP avec une base MySQL/MariaDB
- Gestion des équipements : entrées, sorties et réformes
- Suivi de l’état du parc (actifs, en réserve, désinvestis) et des affectations par agent et par site
- Historique des mouvements pour la traçabilité du matériel
- Interface d’administration protégée par authentification
- Tests de validation fonctionnelle, puis mise en production sur un serveur Rocky Linux (Apache)
Compétences mobilisées
- B1.1Recenser et identifier les ressources numériques. L’application centralise l’état, les affectations et l’historique de chaque équipement.
- B1.3Faire évoluer un site web exploitant les données de l’organisation. Application intranet construite sur les données du parc de la CID83.
- B1.4Conduire un projet par étapes. Conception, développement, tests puis mise en production, de décembre 2025 à mai 2026.
- B1.5Tester et déployer un service. Validation fonctionnelle avant la mise en production sur le serveur intranet.
Serveur FOGReconditionnement de PC DGFiP en fin de vie avant leur don à des associations
Contexte : il fallait remplacer l’image Windows administration de ces PC par un Windows grand public, sans aucune donnée ni aucun logiciel DGFiP.
Problème rencontré : le routeur en place (ASUS) ne gérait pas les options DHCP 66/67 nécessaires au boot PXE.
Solution : dnsmasq configuré en proxy DHCP sur le serveur FOG, sans modifier le routeur principal.
Ce que j’ai fait
- Installation et configuration du serveur FOG sous Linux
- Configuration de dnsmasq en proxy DHCP et paramétrage du boot PXE sur les postes
- Création d’une image master Windows grand public, sans logiciels DGFiP
- Clonage de l’image sur l’ensemble des postes à désinvestir
- Vérification de la suppression totale des données et logiciels DGFiP
- Rédaction d’une procédure pour reproduire l’opération
Compétences mobilisées
- B1.1Vérifier le respect des règles d’utilisation des ressources. Contrôle de l’effacement des données et logiciels DGFiP avant la sortie des machines du parc.
- B1.4Analyser les objectifs et les contraintes d’un projet. Étapes planifiées, et solution adaptée à la limite du routeur.
- B1.5Déployer un service. Serveur FOG et boot PXE opérationnels, clonage sur tout le lot, procédure documentée.
Conformité Secure BootCampagne de durcissement UEFI sur les PC actifs du Var
Contexte : dans le cadre du durcissement sécuritaire des parcs DGFiP, j’ai participé à la campagne d’activation et de vérification du Secure Boot sur les postes Windows en production du département, conformément aux directives de sécurité nationales.
Ce que j’ai fait
- Inventaire des postes concernés et de leur état initial (activé, désactivé, non conforme)
- Activation du Secure Boot en configuration BIOS/UEFI
- Vérification de la compatibilité TPM 2.0 et paramétrage UEFI
- Tests de démarrage et validation fonctionnelle
- Documentation des interventions et reporting d’avancement
Compétences mobilisées
- B1.1Exploiter des référentiels, normes et standards. Application des directives de sécurité nationales et recensement de l’état de conformité des postes.
- B1.4Suivre l’avancement d’un projet. Campagne menée par étapes (inventaire, intervention, validation) avec reporting d’avancement.
Activités courantes
Tout au long de l’alternance
Configuration des PCPréparation et remise des postes de travail aux agents
Ce que j’ai fait
- Réception et inventaire du matériel entrant
- Déploiement automatisé via l’outil de gestion centralisé DGFiP
- Vérification du système et des logiciels métier
- Paramétrage du compte utilisateur et du profil réseau de l’agent
- Test de fonctionnement, remise en service et mise à jour de l’inventaire
Compétences mobilisées
- B1.1Recenser les ressources et exploiter les standards DGFiP. Inventaire du matériel entrant, déploiement via l’outil centralisé.
- B1.5Tester et déployer. Vérification complète du poste avant sa remise à l’agent.
Gestion du parcInventaire, traçabilité et cycle de vie du matériel
Ce que j’ai fait
- Recensement des postes, écrans, téléphones, imprimantes et switches
- Enregistrement dans l’outil de gestion de parc
- Suivi des entrées et sorties : arrivées, départs d’agents, réformes
- Étiquetage et traçabilité des équipements
Compétences mobilisées
- B1.1Recenser et identifier les ressources numériques. Inventaire tenu à jour sur tout le cycle de vie du matériel.
Certificats VPNAccès distant sécurisé pour les agents en télétravail
Ce que j’ai fait
- Génération des certificats d’authentification VPN
- Installation sur le poste de l’agent (profil télétravail)
- Test de connexion et validation de l’accès distant
- Renouvellement des certificats expirés
- Révocation en cas de départ ou de changement de matériel
Compétences mobilisées
- B1.1Gérer les niveaux d’habilitation. Émission, renouvellement et révocation des accès selon la situation de l’agent.
- B1.5Mettre un service à disposition. Installation et test de connexion avant validation de l’accès distant.
Habilitations aux serveursComptes et droits d’accès aux serveurs internes
Ce que j’ai fait
- Création et modification des comptes utilisateurs
- Attribution des droits selon le profil et le service de l’agent
- Suppression des accès lors des départs ou mutations
- Traçabilité des modifications d’habilitations
Compétences mobilisées
- B1.1Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation. Principe du moindre privilège, dans le respect de la politique de sécurité DGFiP.
Installation d’applicationsApplications métier et bureautiques sur les postes des agents
Ce que j’ai fait
- Déploiement d’applications métier DGFiP (fiscales, comptables, RH)
- Installation de logiciels bureautiques et utilitaires
- Mises à jour et correctifs de sécurité
- Vérification de la compatibilité avec l’environnement en place
- Support post-installation auprès des utilisateurs
Compétences mobilisées
- B1.2Traiter des demandes concernant les applications. Installations, mises à jour et correctifs.
- B1.5Tester et accompagner les utilisateurs. Contrôle de compatibilité, puis support après installation.
Assistance et ticketsIncidents et demandes des agents DGFiP du Var
Ce que j’ai fait
- Diagnostic et résolution d’incidents matériels et logiciels
- Assistance à distance ou sur site selon le problème
- Remplacement de matériel défectueux
- Escalade vers le niveau supérieur si nécessaire
- Clôture du ticket avec compte-rendu d’intervention
Compétences mobilisées
- B1.2Collecter, suivre et orienter les demandes. Du diagnostic à la clôture du ticket, avec escalade quand c’est nécessaire.
Téléphonie ToIPInstallation, brassage et dépannage sur les sites du Var
Deux infrastructures coexistent : la téléphonie IP et, sur certains sites, la téléphonie traditionnelle (PABX).
Ce que j’ai fait
- Installation des téléphones ToIP, y compris pour des agents relocalisés : branchement, provisionnement, numéro SIP
- Organisation du brassage dans les baies (téléphonie et réseau)
- Administration du serveur de téléphonie pour les sites encore équipés en analogique
- Dépannage des postes et résolution des incidents ToIP
Compétences mobilisées
- B1.2Traiter des demandes concernant les services réseau. Diagnostic et résolution des incidents téléphoniques.
- B1.5Déployer un service. Installation et mise en service des postes téléphoniques des agents.
📊 Vue d’ensemble des compétences par mission
Cette alternance m’a permis de travailler en autonomie sur des tâches variées, dans un environnement où la sécurité et la continuité de service sont essentielles, en respectant les procédures et la politique de sécurité de la DGFiP.
La compétence B1.6, organiser son développement professionnel, est illustrée dans les pages Veille technologique, Certifications et Projets personnels.